当您的OKEx账户被黑客攻击并导致资金损失时,采取一系列的措施来尝试追回损失是非常重要的。以下是您可以考虑的一些步骤:

1.立即行动:一旦发现账户异常或疑似被盗,请立刻修改登录密码、二次验证方式和交易密码等安全设置。这可以防止进一步的资金流失,并增加找回自己控制权的机会。

2.联系客服:尽快通过OKEx官方渠道与平台的客户支持团队取得联系,报告此事件并提供所有可能有助于调查的信息(如交易记录截图)。在某些情况下,如果能够证明是由于外部攻击而非自身疏忽造成的损失,交易所可能会帮助您追讨部分资金。

3.收集证据:保存所有相关通信记录、登录日志以及任何与非法活动相关的文档。这些资料对后续向警方报案或者法律途径索赔都是必需的材料依据。

4.报警处理:如果金额较大且具备条件的话,建议向当地公安机关报案,并根据其要求提交必要的文件和信息。虽然追回成功案例较少,但依然需要尝试以保护自身合法权益不受侵害。

5.提高防护意识:未来应更加注意个人信息保密与网络安全防范措施的加强,比如使用强密码、开启双因素认证、定期更新软件版本等方法来减少被攻击的风险。

请注意,在任何情况下都不要轻信所谓“快速退款”之类的诈骗信息,它们往往是犯罪分子设下的圈套。面对此类问题时保持冷静,并按正规流程操作是关键所在。