OKEX是一家知名的全球数字资产交易平台，为了用户的资金安全和符合相关法律法规的要求，用户需要通过实名认证来绑定自己的身份信息。然而，在一些特殊情况下，用户可能希望解除与平台的身份关联，即“解绑”身份证。请注意，由于涉及个人隐私保护及反洗钱等法规要求，通常情况下直接在平台上提供的功能主要是关于如何完成实名验证而非直接提供解绑服务。但如果您确实有相关需求并符合特定情境下的规定要求，则可以通过以下步骤尝试联系客服寻求帮助：
1.登录您的OKEX账户。
2.导航到“设置”或个人中心页面，查找可能存在的有关于身份信息管理的选项，尽管这并不是所有平台都会直接提供的功能点。
3.如果没有找到相关操作界面，则需要点击页面底部的“帮助与反馈”或者“联系客服”的链接进入客户服务系统。
4.在客户服务系统中，您可以通过在线聊天、提交工单或其他支持方式联系到工作人员。请在沟通时详细说明您的情况和需求，并准备好能够证明自己身份的相关材料以备查验。
请注意，解绑身份证功能可能不是所有平台都提供或直接可见的选项之一，因此具体操作前务必先了解清楚该过程以及其潜在影响。同时提醒各位投资者，在进行任何涉及个人敏感信息的操作时都要谨慎行事，确保自己的合法权益不受损害。