OKEx作为一家知名的加密货币交易所，在全球范围内拥有广泛的用户群体。然而，在使用过程中难免会遇到各种问题，比如提现被冻结的情况。那么，若在OKEx上遇到提现被冻结的问题时，应该采取哪些措施来解决呢？
首先，确认是否需要完成账户验证或实名认证。一些平台为了确保交易的安全性和合法性，会对用户的账号进行一定的审核流程，在这期间可能会暂停提现功能。因此，需检查自己的账户状态，并按照指引完成相应的身份验证。
其次，关注是否有新的公告或者条款变动导致的限制。交易所有时会根据市场情况调整相关政策和规则，包括资金提取方面的规定。及时查看官方发布的最新消息，了解是否由于政策原因影响了正常操作流程。
最后，在尝试以上方法后问题仍未得到解决时，可以考虑联系OKEx客服寻求帮助。提供详细的问题描述以及相关证据（如交易记录截图），以便工作人员快速定位并处理您的请求。
值得注意的是，任何交易所或金融服务机构都有权利在特定条件下冻结账户资金以防止非法活动的发生。因此，在遇到这种情况时保持冷静，并积极与平台沟通交流寻找解决方案是十分必要的。同时建议用户定期关注交易所的官方信息渠道，了解最新政策动态，提前做好防范措施。