当您遇到OKEx服务器出现问题时，您可以按照以下步骤来解决或缓解问题：
1.确认网络状况：首先检查您的网络连接是否正常。可以尝试刷新网页或重启路由器，确保网络没有问题。
2.官方公告与社区动态：访问OKEx官方网站和社交媒体平台（如推特、微博等），查看是否有相关服务器维护或者故障的公告。通常情况下，交易所会在发现重大技术问题时及时通知用户，并提供相应的解决方案或处理进度。
3.检查个人账户状态：登录您的OKEx账号，确保账户权限没有受到限制或被冻结。有时候可能是因为个别用户的操作触发了安全机制导致暂时无法访问某些功能。
4.联系客服支持：如果上述方法不能解决问题，或者您遇到的是特定于自己账户的问题，请尽快通过官方途径与OKEx客户服务取得联系。请准备好必要的信息（如交易ID、订单号等），以便更快获得帮助。
5.耐心等待服务恢复：对于大多数由交易所自身引起的服务器问题，通常需要一定时间才能完全修复并恢复正常运营。在此期间，请保持冷静和耐心，并尽量避免进行不必要的操作以免造成损失。
6.备份数据与资产转移：在面对未知技术故障时，建议定期做好个人交易记录的保存以及必要时将部分资金转移到较为安全的地方，以减少潜在风险。
总之，在遇到OKEx服务器问题时，首先要冷静分析可能的原因，并采取相应的措施。同时也要记得密切留意官方发布的最新消息，与客服保持良好沟通是非常重要的步骤之一。