遇到苹果设备上OKEx应用无法安装的问题时，您不必过于着急，有许多方法可以帮助解决问题。首先，需要确认的是问题的具体原因，这有助于找到有效的解决方案。

1.确保应用程序来源可靠：在AppStore之外下载的APP可能存在安全风险或与iOS不兼容的情况。因此，请务必从官方渠道下载OKEx应用，以避免安装过程中的任何可能障碍。

2.检查设备是否满足最低要求：某些应用程序需要特定的操作系统版本才能正常运行。请确保您的iPhone、iPad或iPodtouch运行的是最新版的iOS系统，并且符合OKEx软件的要求。如果不符合，请尝试升级您的设备至最新的操作系统版本，这通常可以解决许多兼容性问题。

3.清除缓存和重启设备：有时候，应用程序安装失败可能是由于手机内存不足或者某些临时文件导致的。试着清理一些不必要的应用或文档以释放存储空间；此外，也可以将设备完全关闭再重新启动来刷新系统状态，看看是否有所改善。

4.检查网络连接状况：确保您的设备处于稳定且速度足够的互联网环境中下载和安装APP。如果是在移动数据下操作，请尝试切换到WiFi环境，反之亦然。

5.重新安装应用：有时候简单地删除并再次从AppStore下载该应用程序就可以解决无法打开的问题了。

6.联系客服支持：若上述方法仍然不能解决问题，则建议直接联系OKEx官方客户服务中心获取专业帮助。他们可以提供更加针对个人具体情况的指导，并可能修复一些后台技术问题。

综上所述，对于苹果设备上的OKEx应用安装失败的问题，我们可以通过检查来源、最低系统要求、清理缓存和重启等步骤尝试解决；如果还是无法解决问题的话，则建议直接向官方客服求助。